顧客対応してやってはならないこと

朝日新聞に電凸した時の録音のようです
凸の内容以前に、まずい対応の実例として教材にするべきです
訂正内容や元記事に関してはこの際どうでもいいのですが
こんな対応が許されるならマスコミが政治家にインタビューしたときに完全無視されても仕方ないね